24 juni, 2025 
34:01
Waarom stappen klanten jouw winkel binnen… en lopen ze weer buiten zonder iets te kopen? In deze aflevering legt Tim Gielen (Wave Of Engagement) haarfijn uit waar het in veel winkelruimtes vandaag misloopt en hoe je dat oplost. Hij fileert de klassieke fouten: van winkels die zijn ingericht als magazijn, tot verkopers die bezig zijn met administratie in plaats van klantenbinding.
Je ontdekt hoe je met rustpunten, duidelijke kijklijnen en subtiele merkverhalen het gedrag van je klant positief beïnvloedt. Deze aflevering laat je anders kijken naar je winkelruimte en geeft je praktische inzichten om meer impact te maken met minder vierkante meters. Retail is veranderd en dit is jouw handleiding om mee te zijn.
Delen
Tim Gielen – Oprichter Wave Of Engagement
Tim Gielen is de drijvende kracht achter Wave Of Engagement, een bedrijf dat fysieke winkels en showrooms transformeert tot inspirerende belevingsruimtes. Met jarenlange ervaring als store manager zag hij de retailsector ingrijpend veranderen. In plaats van te focussen op de traditionele winkelindeling, legt Tim de nadruk op merkbeleving, technologie en strategisch design om winkels toekomstbestendig te maken. Via co-creatie met retailers en hun teams ontwerpt Wave Of Engagement innovatieve concepten waarin interieur, digitale touchpoints en storytelling naadloos samenkomen. Met klanten zoals State of Art, CKS en JBC, heeft Wave Of Engagement al tal van winkels helpen evolueren naar impactvolle retailomgevingen die perfect aansluiten bij de identiteit van het merk en de behoeften van de klant.
Rob Cuijvers - Zaakvoerder Creatic
Rob is een ondernemer in hart en nieren en heeft een passie voor het begrijpen van de uitdagingen waar andere ondernemers mee te maken hebben. Hij gelooft als zaakvoerder van Creatic Digital Agency dat marketing van hoog niveau niet alleen voor grote bedrijven moet zijn weggelegd, maar ook voor kmo’s bereikbaar moet zijn. Met Creatic zet hij zich volledig in voor het creëren van een high performance cultuur waarin de creatieve processen optimaal verlopen. Hij creëerde zo een unieke werkplek waar alle teamleden zich thuis voelen. Hij wil via deze podcast graag zijn ervaringen delen met andere ondernemers en zo andere bedrijven helpen bij het behalen van hun doelen.
