16 augustus, 2023 
25:30
Elke ondernemer is vertrouwd met de uitspraak “de klant is koning”, maar hoe kun je ervoor zorgen dat elke klant zich daadwerkelijk als een koning voelt binnen jouw bedrijf? Met andere woorden, hoe creëer je een fantastische klantbeleving in jouw zaak? In deze aflevering maken we je kennis met de inzichten van Monique van Elliott Hair & Make-up en Rob van Creatic, twee ondernemers die uitblinken in het bieden van een buitengewone klantbeleving.
Delen
Monique Elliott - Zaakvoerster Elliott Hair & Make-Up
Maak kennis met Monique Elliott, een getalenteerde haarstyliste die na haar kunstacademie-opleiding in Brugge haar passie verder ontwikkelde aan de prestigieuze Academie Verbist in Antwerpen. Met een stralende glimlach en ontembare toewijding bracht Monique in minder dan twee jaar haar talent naar gerenommeerde kapperszaken zoals De Client in Antwerpen en de Corbie in Mol. Ze reikte zelfs voorbij landsgrenzen met stages bij Vidal Sassoon in Londen, Vaselines in Japan en Mogeen in Amsterdam. Haar honger naar kennis bracht haar ook achter de schermen van grote shows en educatieve evenementen, waar ze samenwerkte met toonaangevende kappersmerken. In 2009 werd haar toewijding beloond met de Hairdressers Award, en in 2010 opende ze haar eigen salon “Elliott Hair & Make-Up” in Pelt, een mijlpaal in haar indrukwekkende carrière.
Rob Cuijvers - Zaakvoerder Creatic
Rob is een ondernemer in hart en nieren en heeft een passie voor het begrijpen van de uitdagingen waar andere ondernemers mee te maken hebben. Hij gelooft als zaakvoerder van Creatic Digital Agency dat marketing van hoog niveau niet alleen voor grote bedrijven moet zijn weggelegd, maar ook voor kmo’s bereikbaar moet zijn. Met Creatic zet hij zich volledig in voor het creëren van een high performance cultuur waarin de creatieve processen optimaal verlopen. Hij creëerde zo een unieke werkplek waar alle teamleden zich thuis voelen. Hij wil via deze podcast graag zijn ervaringen delen met andere ondernemers en zo andere bedrijven helpen bij het behalen van hun doelen.
